Добрый день!
Товары, представленные в нашем магазине являются "технически сложными товарами" и согласно закона о Потребителях попадают под действие Постановления Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, согласно которому технически сложный товар можно вернуть в магазин, в случае, если в нем проявится какой-либо недостаток в течение 14 дней, не считая дня его покупки. То есть, некачественный товар, входящий в вышеназванную категорию, можно вернуть продавцу, как и любой другой товар, в котором есть неисправность.

В этот же период можно заменить товар, относящийся к данной категории, на точно такой же или на подобный (другой марки или модели). Обмен товара возможен только в том случае, если он не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также упаковка и прилагающиеся инструкции.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
В любом случае при желании осуществить обмен или возврат купленного у нас товара звоните нашему менеджеру по телефонам, указанным на сайте. Мы постараемся решить вашу проблему в максимально короткий срок!

Гарантия. Весь товар, который представлен в нашем магазине, обеспечивается гарантией производителя, и может быть отремонтирован в специализированных мастерских, представленных на сайте соответствующего производителя.